شمارش معکوس برای رسیدن به حراج‌های بلک‌فرایدی آغاز شده است. بسیاری از فروشگاه‌ها و صاحبان کسب و کار این روزها در تلاش و تقلا برای آماده کردن یک کمپین بلک‌فرایدی جذاب هستند. اگر شما هم فروشنده‌اید، این فرصت جذاب را از دست ندهید. بلک‌فرایدی هم برای مشتریان موقعیتی عالی برای خرید و هم برای فروشندگان فرصتی کم‌نظیر برای افزایش فروش و معرفی برند فراهم می‌کند. پس زمان را از دست ندهید و با مطالعه این مقاله خود را برای رقابتی هیجان‌انگیز آماده کنید. برای شروع می‌توانید کمپین تخفیف بلک فرایدی کسب و کارهای معروف آنلاین از قبیل دیجی‌کالا، اسنپ اکسپرس، اکالا، نماوا و… را مشاهده کنید. با این کار، ایده بهتری از چگونگی ایجاد یک کمپین بلک‌فرایدی پرفروش داشته و البته، رقبای خود را بررسی می‌کنید.
بلک فرایدی چیست و چه اهمیتی دارد؟
بلک فرایدی یا جمعه سیاه، بر خلاف نامش، یک روز شاد و هیجان‌انگیز محسوب می‌شود. از نظر زمانی، این روز جمعه بعد از عید شکرگزاری در آمریکا است. در واقع، این جمعه آغاز خرید مردم برای کریسمس بوده و به همین خاطر، بسیاری از فروشندگان تلاش می‌کنند با طراحی کمپین‌های خلاقانه ویژه جمعه سیاه، مشتری‌های بیشتری را برای خرید از برند خود ترغیب کنند. امروزه این رویداد در بسیاری از کشورهای جهان برگزار می‌شود. در ایران هم سال‌هاست بلک فرایدی یا جمعه سیاه به فرصت جذابی برای خرید تبدیل شده است.
تاریخ دقیق بلک فرایدی ۱۴۰۳ در تقویم ما برابر با نهم آذرماه است. برخی از فروشندگان تخفیف‌های خود را تنها به همین روز اختصاص می‌دهند و برخی دیگر یک بازه زمانی چند روزه را برای این کار در نظر می‌گیرند. همانطور که می‌دانید، امروزه کسب‌وکارهای آنلاین سهم بزرگی از بازار را به خود اختصاص داده‌اند. به همین دلیل است که جشنواره‌های فروش آنلاین از اهمیت زیادی برخوردار هستند. با افزایش تعداد فروشندگان، رقابت سخت و سخت‌تر می‌شود. به همین دلیل، انتخاب استراتژی‌های صحیح و طراحی کمپین‌های جذاب با تبلیغات منحصر به فرد می‌تواند برگ برنده شما باشد.
بهترین استراتژی‌ها برای طراحی کمپین بلک فرایدی
برگزاری جشنواره‌ها و کمپین‌های فروش و تخفیف از آن چه به نظر می‌رسد، بسیار سخت‌تر و پیچیده‌تر است. در واقع، تخفیف گذاشتن روی محصولات یک استراتژی فروش محسوب می‌شود. برای انجام این کار نیاز به علم، مهارت و برنامه‌ریزی دارید. یک جشنواره فروش با تخفیف اگر به صورت اصولی نباشد، می‌تواند خسارات زیادی برای شما به دنبال داشته باشد. به همین دلیل، بهتر است پیش از انجام چنین کاری اطلاعات کاملی درباره آن داشته باشید.
یکی از مهم‌ترین نکاتی که هنگام طراحی کمپین تخفیف بلک فرایدی باید در نظر داشته باشید، تبلیغ و پروموت کردن آن است. بدیهی است که خریداران به خاطر وجود تخفیف فوق‌العاده به فروشگاه شما می‌آیند. ولی در درجه اول باید اطلاع‌رسانی به آن‌ها را در اولویت قرار دهید. به همین دلیل هم هست که پس از تعیین تخفیف‌های بلک فرایدی، باید آن را از کانال‌های مختلف تبلیغ کرده و به اشتراک بگذارید. به این ترتیب، کمپین بلک فرایدی شما به اهداف اصلی خود که تبلیغ کسب و کار و جذب مشتری جدید یا وفادارسازی مشتریان قدیمی از طریق تخفیف است، دست پیدا می‌کند.
به یاد داشته باشید که با وجود تعداد بالای فروشگاه‌های آنلاین، برای دستیابی به شانس فروش بیشتر و موفقیت در حوزه کاری خود، باید هوشیار و سریع باشید. در ادامه، مهم‌ترین نکاتی که برای طراحی یک کمپین بلک فرایدی لازم است بدانید را با شما در میان می‌گذاریم. امیدواریم مطالعه این مطلب برای شما مفید و سودآور باشد.
1. هدف گذاری برای کمپین بلک فرایدی
واضح است که داشتن هدف، مهم‌ترین بخش انجام هر کار را تشکیل می‌دهد. در حقیقت، داشتن یک هدف واضح معیاری برای تمام برنامه‌ریزی‌های بعدی شما خواهد بود. در تعیین هدف برای کمپین‌های بلک فرایدی باید پاسخ چند سوال را داشته باشید. مثلاً باید مشخص کنید هدف شما از بین افزایش فروش، جذب مشتری‌های جدید، معرفی برند، تقدیر از مشتریان دائمی و یا ترکیبی از آن‌ها کدام مورد است. همچنین باید بدانید روی چه محصولاتی قرار است تخفیف بگذارید. این تخفیف‌ها حداکثر چه مقداری می‌توانند باشند و بازه زمانی کمپین شما چند روز است. با پاسخ به این سؤالات، بخش مهمی از مسیر برای شما روشن می‌شود.
2. مخاطبان خود را مشخص کنید
برای داشتن یک برنامه‌ریزی درست و تولید محتوای مناسب، قبل از هر چیزی باید بدانید این کار را برای چه کسی انجام می‌دهید و مخاطب شما کیست. به‌طور کلی، می‌توانید مشتریان خود را به سه دسته تقسیم کنید.
- مشتریان وفاداری که دائماً از شما خرید می‌کنند
- کاربرانی که شما را می‌شناسند؛ ولی تجربه خرید ندارند
- کاربرانی که نمی‌دانند شما وجود دارید
حالا سه هدف بزرگ شما مشخص می‌شود. ارائه تخفیف به مشتریان ثابت به پاس قدردانی از آن ها، ارائه پیشنهاد وسوسه انگیز برای اولین خرید در جهت ترغیب کاربران گروه دوم به خریدو در نهایت، تبلیغات موثر در جهت معرفی برند برای کاربرانی که هنوز شما نمی شناسند. همچنین باید تدابیری بیاندیشید که مشتری بعد از خرید باز هم بخواهد به سایت و فروشگاه شما مراجعه کند. برای انجام صحیح این کار می توانید مقاله استراتژی های بازگشت مشتری را مطالعه کرده و از پیشنهادات آن استفاده کنید.
3. برنامه ریزی اصولی و شروع به موقع
همانطور که می‌دانید، بلک فرایدی یا جمعه سیاه یک روز مشخص است. بهتر است برنامه‌ریزی برای بلک فرایدی را از یک ماه یا چند هفته قبل‌تر شروع کنید تا بتوانید این کار را با آرامش و تحقیق کافی انجام دهید. این موضوع به شما فرصت کافی برای فکر کردن و برنامه‌ریزی را می‌دهد. معمولاً کسانی که قصد خرید در جمعه سیاه را هم دارند قبل از رسیدن این روز، جست‌وجو برای یافتن بهترین فروشگاه های ایرانی با بیشترین تخفیف بلک فرایدی را آغاز می‌کنند.
بهتر است از حداقل یک هفته قبل، پکیج حراجمعه خود را طراحی کرده باشید. سپس در مدت باقی‌مانده، تمرکز خود را روی تبلیغات و معرفی پکیج قرار دهید. همچنین، به یاد داشته باشید که قبل از انتشار و معرفی کمپین، همه‌چیز را یک بار بررسی کنید: موجودی کالاها، به‌روز بودن وب‌سایت فروشگاه، بررسی کالاهای انتخاب شده برای ارائه در جشنواره فروش، مقدار تخفیف‌ها، روش‌های تبلیغ و بودجه مورد نیاز را یک بار دیگر چک کنید.
4. تولید محتوای جذاب برای کمپین بلک فرایدی
تولید محتوا مهم‌ترین قسمت برگزاری کمپین‌های فروش است. در واقع، معرفی برند شما و جشنواره‌ای که قرار است برگزار کنید، زمانی به درستی اتفاق می‌افتد که محتوای مناسبی در اختیار کاربران قرار دهید. محتوای شما باید ساده، واضح و در عین حال جذاب باشد. در حقیقت، باید بتوانید اصل موضوع را به درستی انتقال دهید. هرچه تولید محتوا جذاب‌تر باشد، نتیجه بهتری دریافت خواهید کرد.
برای معرفی کمپین بلک فرایدی می‌توانید محتواهای متنی، تصویری و ویدیویی مرتبط، منحصر به فرد و البته جذاب را از یک یا دو هفته قبل در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود منتشر کنید. به این ترتیب، دنبال‌کنندگان شما منتظر فرا رسیدن این روز خواهند بود. البته، این کار مخصوصاً در شبکه‌های اجتماعی باعث می‌شود کاربران صفحه شما را به یکدیگر معرفی کنند.
همه این‌ها بستگی به این دارد که محتوای شما به اندازه کافی حس کنجکاوی کاربران را تحریک کند. استفاده از جملاتی که حس قرار گرفتن در یک فرصت محدود و بی‌نظیر را به کاربران القا می‌کنند می‌تواند یک پیشنهاد عالی باشد. در واقع رازی که باید بدانید این است که عامل موفقیت در فروش در طرح‌های تخفیف، ارائه زمان محدود برای تعداد محدودی از کالاها است.
5. پیشنهاد های جذاب و خلاقانه ارائه دهید
حراج بلک فرایدی مثل یک بازار شلوغ با تعداد زیادی فروشنده است. برای برنده شدن در این رقابت، باید متفاوت باشید. در واقع، کسب و کارهای زیادی در حوزه فعالیت شما وجود دارند که کمپین بلک فرایدی ارائه می‌دهند. برای این که بتوانید از میان آن‌ها انتخاب شوید، باید پیشنهادات شما به اندازه کافی جذاب باشد.
سعی کنید در ارائه پیشنهاد خلاق باشید. خلاقیت و جذاب بودن صرفاً به معنی تخفیف بیشتر نیست. برای مثال، ارائه کدهای تخفیف برای گروه‌های خاصی از مشتریان می‌تواند برای آن‌ها بسیار جذاب باشد. همچنین، برگزاری مسابقات هیجان‌انگیز و ایجاد رقابت برای تخفیف بیشتر، در نظر گرفتن جوایز متنوع و ارسال رایگان می‌توانند برگ‌های برنده شما برای فروش بهتر و بیشتر باشند.
برای مطالعه بیشتر: استراتژی موفق ارائه کد تخفیف
چند روش پیشنهادی برای تبلیغ کمپین بلک فرایدی
پس از این که کمپین بلک فرایدی خود را طراحی کردید، باید کاربران را از وجود چنین طرحی آگاه کنید. فراموش نکنید که تبلیغات می‌تواند تاثیر بسیار مهمی در استقبال کاربران از کمپین بلک فرایدی شما داشته باشد. یکی از مهم‌ترین کارهایی که باید انجام دهید، تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی است. می‌توانید در صفحه خود بنرهای مربوط به این کمپین را از یک یا دو هفته قبل قرار دهید تا دنبال‌کنندگان شما از آن مطلع شوند. همچنین، برای آشنایی دیگر کاربران با برند خود، می‌توانید تبلیغات را به یک بلاگر یا به صفحات پرمخاطب بسپارید. سایت کانال تخفیف هم می‌تواند در این مسیر به شما کمک کند.
در حین رسیدگی به صفحات اجتماعی، از وب‌سایت خود غافل نشوید. باید سایت خود را به طور مرتب بهینه‌سازی کنید. به این ترتیب، وقتی کاربر به دنبال یک محصول خاص می‌گردد، فروشگاه شما جزو پیشنهادات اولیه گوگل خواهد بود. طبیعتاً این موضوع احتمال انتخاب شما را افزایش می‌دهد. به علاوه، با توجه به این که 66 درصد از معاملات آنلاین به وسیله تلفن‌های همراه صورت می‌گیرد، کاربری سایت شما برای همه سیستم‌عامل‌ها باید مطلوب و مناسب باشد. همچنین، ارسال ایمیل‌ها و پیامک‌های تبلیغاتی با متن‌های جذاب نیز می‌تواند روش خوبی برای معرفی باشد.
برای مطالعه بیشتر: بهترین راه های فروش اینترنتی
سخن پایانی
نکاتی که در این مقاله به شما آموزش دادیم، اگرچه تحت عنوان طراحی کمپین بلک فرایدی بود، اما به این حوزه محدود نمی‌شود. بلکه با استفاده از این اطلاعات، می‌توانید جشنواره‌های تخفیف و فروش متعدد برگزار کنید. به یاد داشته باشید که تلاش برای بهتر شدن یک وظیفه دائمی است. پس با اتمام بلک فرایدی، باز هم به جذب مشتری و افزایش فروش ادامه دهید.
